티스토리 뷰
종료율(Exit Rate)과 이타률(Bounce Rate)은 웹사이트 분석에서 중요한 지표 중 하나로, 특정 페이지를 방문한 사용자가 그 페이지를 통해 웹사이트를 떠나는 비율을 나타냅니다. 종료율 계산기를 통해 사용자가 어떤 페이지에서 주로 이탈하는지 파악할 수 있으며, 이는 웹사이트의 문제점을 분석하고 개선하는 데 도움이 됩니다.
종료율 계산기
계산 결과:
종료율: -- %
--
종료율이란?
종료율(exit rate)은 웹페이지를 방문한 후 그 페이지에서 웹사이트를 떠나는 사용자 비율을 의미합니다. 이 지표는 사용자가 특정 페이지에서 이탈하는 빈도를 확인하고, 어떤 페이지가 개선이 필요한지 분석하는 데 유용합니다. 예를 들어, A 페이지에 100명이 방문했고 그 중 40명이 A 페이지를 통해 웹사이트를 떠났다면, A 페이지의 종료율은 40%입니다.
종료율 계산 방법
종료율을 계산하기 위해, 페이지 뷰 수와 종료 수가 필요합니다. 아래 예시를 통해 계산 방법을 이해할 수 있습니다.
○ 페이지 뷰 수: 페이지가 방문된 총 횟수
○ 종료 수: 해당 페이지를 통해 사이트를 떠난 총 횟수
종료율 공식은 다음과 같습니다.
종료율 공식은 다음과 같습니다.
예를 들어, 페이지 뷰가 5000회이고 종료 수가 1000회인 경우, 종료율은 다음과 같이 계산됩니다.
종료율과 이탈율의 차이점
종료율과 이탈율(bounce rate)은 비슷해 보이지만, 실제로는 다른 개념입니다.
○ 이탈률이란 무엇인가요? 👋
이탈률(Bounce Rate)은 방문자가 특정 페이지에 처음 진입하여 추가 상호작용 없이 사이트를 떠난 비율을 나타냅니다. 이탈률은 방문자가 사이트 내에서의 첫 페이지에서 바로 나갔을 때 측정되며, 특정 페이지가 사용자에게 매력적이지 않을 때 높아지는 경향이 있습니다.
○ 종료율이란 무엇인가요? 🚪
종료율(Exit Rate)은 페이지가 사용자가 사이트를 떠나는 마지막 페이지가 된 경우의 비율을 의미합니다. 사용자가 사이트 내 여러 페이지를 탐색한 후 특정 페이지에서 세션을 종료하면, 해당 페이지의 종료율이 상승합니다. 종료율이 높다고 해서 페이지가 반드시 비효율적인 것은 아니며, 체크아웃 페이지처럼 종료율이 높은 것이 당연한 경우도 있습니다.
○ 이탈률과 종료율의 차이를 이해하기 위한 예시 📝
위 그림과 아래와 같은 페이지 뷰를 통해 각 페이지의 이탈률과 종료율을 확인해보겠습니다.
| 세션 | 방문 경로 |
| 세션 1 | 페이지1 → 페이지2 → 페이지3 → Exit |
| 세션 2 | 페이지2 → 페이지1 → 페이지3 → Exit |
| 세션 3 | 페이지1 → Exit |
| 세션 4 | 페이지3 → 페이지2 → Exit |
○ 페이지별 이탈률 🟠
- 페이지1: 이탈률 50% (페이지1에서 시작한 두 개의 세션 중 하나가 이탈했기 때문)
- 페이지2: 이탈률 0% (페이지2에서 시작한 세션 중 이탈한 경우가 없음)
- 페이지3: 이탈률 0% (페이지3에서 시작한 세션 중 이탈한 경우가 없음)
○ 페이지별 종료율 🟡
- 페이지1: 종료율 33% (페이지1에서 총 3번 방문 중 1번이 종료됨)
- 페이지2: 종료율 33% (페이지2에서 총 3번 방문 중 1번이 종료됨)
- 페이지3: 종료율 66% (페이지3에서 총 3번 방문 중 2번이 종료됨)
○ 이탈률과 종료율의 차이점 🤔
이탈률은 특정 페이지가 사용자의 사이트 첫 방문 페이지였을 때 바로 떠나는 비율을 나타내고, 종료율은 사이트 탐색을 종료하게 되는 마지막 페이지의 비율을 나타냅니다. 이 둘의 차이를 이해하면, 웹사이트 내 각 페이지의 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.
결론
종료율 분석은 웹사이트의 각 페이지가 사용자에게 얼마나 매력적인지를 평가하는 데 도움이 됩니다. 종료율이 높은 페이지는 사용자의 흥미를 끌기 어려운 페이지일 가능성이 크므로, 해당 페이지의 콘텐츠를 개선하거나 디자인을 수정하여 사용자가 더 오래 머무르도록 유도할 수 있습니다.